河南省商业经济学会知名企业巡礼走进胖东来：探寻零售传奇背后的商业密码

5月10日，一场聚焦商业智慧、探寻零售奥秘的调研活动在河南许昌精彩上演。河南省商业经济学会携手河南财政金融学院，组织出席第四届河南省商业经济论坛的部分专家和企业家，共同走进我国零售业标杆企业——胖东来，开启了一场深度且富有意义的实地调研之旅。

作为河南省商业经济学会第六届理事会精心打造的常态化企业实地调研活动，“知名企业巡礼”自2023年7月换届以来便持续发力，宛如一扇洞察商业前沿的窗口，已连续举办多场。此前，调研团队先后踏入郑州无限城、郑州博金商贸城、大咖国际（蜜雪冰城）、富士康、比亚迪、牧原集团等知名企业，在每一次的走访调研中汲取商业养分，为河南商业经济的发展注入新动力。而此次走进胖东来，更是为这一系列调研活动增添了浓墨重彩的一笔。

当日，在专业解说员的引领和细致解说下，由中国商业经济学会党组书记、《商业经济研究》杂志社社长、总编辑刘建湖，中国商业经济学会副会长兼自由贸易港（区）专委会会长、河南省商业经济学会会长宋向清，中国商业经济学会常务秘书长陈涛，河南省商业经济学会副会长曹献存、徐冉等二十余位商业领域权威专家学者组成的调研团队，深入胖东来的各个角落，全方位、多层次地了解这家零售巨头的独特魅力。

溯源品牌故事，感受文化力量

胖东来，这个在河南乃至全国零售业都如雷贯耳的名字，背后蕴含着一段温暖而动人的创业历程。从最初的小店铺，到如今拥有众多门店、深受消费者信赖的商业品牌，胖东来的发展历程就像一部鲜活的商业教科书。专家学者们认真聆听品牌故事，深刻感受到胖东来“用真品换真心”的初心和“爱在胖东来”的文化理念。这种将人文关怀融入商业运营的理念，不仅赢得了消费者的口碑，更塑造了胖东来独特的企业形象。曹献存副会长感慨道：“胖东来的品牌故事，不仅仅是一个企业的发展轨迹，更是一种商业精神的传承，它让我们看到了商业与人文可以如此完美地结合。”

探秘品控管理，见证品质坚守

在胖东来的卖场里，琳琅满目的商品整齐排列，每一件商品都仿佛在诉说着胖东来对品质的执着追求。调研团队详细了解了胖东来的品控管理体系，从供应商的选择、商品的采购、仓储物流的管控，到销售环节的服务，每一个环节都严格把关。胖东来建立了完善的商品质量追溯体系，确保消费者购买的每一件商品都能追溯到源头，让消费者买得放心、用得安心。宋向清会长在调研中指出：“品控管理是企业生存和发展的基石，胖东来在品控方面的严谨态度和精细化管理，值得所有企业学习借鉴。这种对品质的坚守，正是胖东来能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键因素之一。”

剖析营销策略，领悟创新智慧

在当今竞争激烈的零售市场，营销策略的创新至关重要。胖东来凭借其独特的营销模式，在市场上独树一帜。从会员制度的精心设计，到各类促销活动的精准策划；从线上线下的融合互动，到对消费者需求的精准把握，胖东来的营销策略处处体现着创新与智慧。专家们发现，胖东来不仅仅是在卖商品，更是在营造一种消费体验。通过打造舒适的购物环境、提供贴心的服务，胖东来让消费者在购物的同时感受到愉悦和满足。这种以消费者为中心的营销理念，为企业在市场中赢得了广阔的发展空间。徐冉副会长表示：“胖东来的营销策略具有很强的前瞻性和创新性，它打破了传统零售的局限，通过满足消费者的情感需求，建立了与消费者之间的深度连接，这是现代零售企业应该追求的方向。”

共话发展愿景，寄予殷切期望

在实地调研结束后，专家学者们以多种形式进行了深入的交流探讨。大家对胖东来在品牌建设、企业文化、品控管理和营销策略等方面所取得的成就给予了高度评价，纷纷表示胖东来为河南商业经济的发展树立了榜样。同时，专家们也结合自身的专业知识和行业经验，为胖东来的未来发展提出了一些宝贵的建议和希望。他们希望胖东来能够进一步发挥品牌优势，加强与国内外优秀企业的交流合作，不断提升自身的核心竞争力。中原商业智库首席研究员王蒙燕教授说：“在数字化时代，加快数字化转型步伐，利用大数据、人工智能等新技术优化供应链管理、提升运营效率、拓展市场空间是胖东来给中国零售行业的宝贵经验，值得推广。”河南省商业经济学会副秘书长代新玲副教授则希望中国企业能够借鉴胖东来“爱与自由”的企业文化，建立属于自己的品牌文化，关注员工成长，为社会培养更多优秀的商业人才。”

刘建湖书记强调：“胖东来是河南商业的一张亮丽名片，它所展现出的商业智慧和精神风貌，对于推动河南商业经济的高质量发展具有重要意义。学会将继续发挥桥梁和纽带作用，组织更多的专家学者走进企业，为企业发展提供智力支持，共同助力河南商业经济迈向新的台阶。”

此次河南省商业经济学会知名企业巡礼走进胖东来活动，不仅是一次对优秀企业的深入调研，更是一场商业智慧的交流与碰撞。通过这次活动，专家学者们对胖东来的成功经验有了更深刻的认识，也为河南商业经济的发展提供了新的思路和方向。相信在各方的共同努力下，河南商业经济必将迎来更加辉煌的明天，而胖东来也将继续书写属于自己的零售传奇。